La recepción y el calendario de habitaciones
Hoy pone primero lo que necesita la recepción, el calendario muestra cada habitación cada noche, y un huésped sin reserva o una llamada se convierten en una reserva en cuatro pasos. Gratis en todos los planes.
Una reserva por teléfono
Alguien llama y quiere dos noches a partir del viernes. Esta es toda la reserva en la recepción.
Elige las noches y el grupo, y marca la reserva como una llamada, un correo o un huésped sin reserva.
Las habitaciones libres en todas las noches aparecen con su estado de limpieza; elige una o asígnala después. Las restricciones, como una estancia mínima, se revisan sobre la marcha.
Busca a un huésped que regresa por nombre, teléfono, correo o número de reserva, o agrega uno nuevo solo con un nombre. Holuway avisa si hay un probable duplicado.
Pago en la propiedad o registra un pago ya cobrado, y luego crea la reserva. El correo de confirmación espera 90 segundos para que un deshacer pase sin ruido.
Paso 1 de 4
Pantallas reales de Harbor Light Inn, un hotel de muestra. Los nombres, las habitaciones y las cifras son datos de muestra.
01 · Hoy
Llegadas, salidas, estancias en curso, huéspedes hospedados, las reservas y cancelaciones del día, para el día propio de la propiedad desde donde inicies sesión. La lista “Primero, esto” muestra lo que frena el día.
02 · El tape chart
Cada habitación por noche, cada estancia una barra con su huésped y su origen. Arrástrala a otra habitación de su tipo, a una habitación cuando necesite una, o por cualquiera de sus extremos para cambiar sus fechas. Holuway revisa el cambio primero y ofrece deshacerlo.
03 · Check-in y check-out
El check-in confirma que la habitación está lista (o registra por qué se usa de todos modos), el pago, y que se vio una identificación con foto, nunca su número. El check-out liquida el saldo o lo deja pendiente, y manda la habitación a limpieza.
04 · La reserva
Resumen, folio, huésped, mensajes y actividad, con el origen y los números: bruto, impuestos, comisión del canal, la tarifa de Holuway y tu ingreso neto.
Dicho con claridad, para que puedas planear en torno a ello.
No. La pantalla Hoy, el calendario, las reservas, las reservas en recepción, el check-in y el check-out son parte de las funciones básicas gratis en todos los planes.
Sí. Cada movimiento o cambio de fecha en el calendario se puede deshacer desde el aviso que lo confirma.
Sí. El panel de nueva reserva se abre como una hoja a pantalla completa en un teléfono, y las pantallas funcionan a lo ancho de un teléfono.
Crea tu cuenta, agrega tu propiedad y sus habitaciones, y recibe tu primera reserva. Las funciones básicas son gratis y no necesitan tarjeta de crédito.
Un tablero de limpieza de sucia a inspeccionada, listas de verificación, prioridades y asignaciones, y una vista en el teléfono para el personal de limpieza que sigue funcionando sin conexión. Limpiezas de salida creadas al hacer el check-out.
Los huéspedes pagan con tarjeta al reservar, el folio guarda cada noche, impuesto, extra y pago, y los pagos llegan a tu propia cuenta de Stripe. Pagos de recepción registrados, correcciones como reversiones.
Software para hoteles con recepción, un tape chart de arrastrar y soltar, huéspedes sin reserva y reservas por teléfono, folios, limpieza, tarifas y un motor de reservas. Funciones básicas gratis y sin comisión en las reservas directas.
